Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang indoxx1 untuk Malaysia

Di indoxx1, kami menjalankan platform ini mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Tempatan Dipatuhi

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Apa Yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermula

indoxx1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform indoxx1 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami menetapkan bahawa semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman kami. Maklumat peribadi yang anda berikan

1
semasa pembukaan akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan undang-undang kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami berusaha memberi maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima melalui saluran rasmi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam bekerja bagi semua wilayah yang disokong.

Sokongan Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar akaun dan pematuhan. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda memahami hak penggunaan anda.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk membuat permintaan bertulis berkaitan privasi atau pertikaian undang-undang. Setiap aduan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Cara indoxx1 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di setiap lapisan platform. Daripada enkripsi data hingga kepada pengesahan dua faktor, kami menggunakan langkah teknikal yang konsisten untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan data anda tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa transaksi berlaku.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan yang lebih mantap.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel rasmi.

Hak Pemadaman Data

Mengikut dasar privasi kami, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai dilakukan.

Pengurus Akaun Khusus

Untuk pertanyaan berkaitan pematuhan atau perubahan data akaun, anda boleh menghubungi pengurus akaun khusus kami. Mereka terlatih untuk menangani isu berkaitan privasi dan undang-undang dengan tepat.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang hak undang-undang anda, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar privasi kami direka berdasarkan keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mematuhi garis panduan perlindungan data tempatan Malaysia dan mengemas kini dasar kami apabila terdapat perubahan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Pemadaman data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti dan semakan rekod transaksi yang masih aktif selesai.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan platform indoxx1 hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah kepada anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform indoxx1 di wilayah yang disokong di Malaysia. Akses dan penggunaan platform ini dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengguna bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan masing-masing.

Dasar Undang-Undang indoxx1 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sokongan Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara indoxx1 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Hak Pemadaman Data

Pengurus Akaun Khusus

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang menjadi asas dasar privasi indoxx1?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Adakah indoxx1 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana cara kami mengendalikan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

07 Adakah dasar undang-undang ini terpakai kepada pengguna di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan